Wenn ein Mitarbeiter geht, muss sein Wissen nicht mitgehen.
Phoenix Revive sichert das institutionelle Wissen ausscheidender Mitarbeiter – aus E-Mails, Dateien und Nachrichten. Als Wiki, durchsuchbares Archiv und Kontaktdatenbank. Auch wenn der Mitarbeiter schon weg ist.
Gesichertes Wissen – Werner S., 32 Jahre im Unternehmen
DSGVO-konform — Daten verlassen Ihr Haus nicht
Das Problem
Wissen, das still verschwindet
Erfahrene Mitarbeiter nehmen Jahrzehnte an institutionellem Wissen mit – Entscheidungslogik, Kundenwissen, Netzwerke. Was bleibt, sind leere Schreibtische.
Tausende E-Mails – unstrukturiert
Der Nachfolger ertrinkt im Postfach. Relevantes Wissen ist da, aber unsichtbar.
Kontakte, die niemand kennt
Über 20 Jahre aufgebaut – und weg, wenn niemand sie sichert.
Überraschende Abgänge
Unfall, Kündigung, Krankheit – kein Exit-Interview möglich. Das Wissen steckt trotzdem in den Daten.
Exit-Interviews erfassen zu wenig
Selbst bei geordnetem Abgang: ca. 5% des relevanten Wissens werden erfasst.
„Die Babyboomer verlassen den Arbeitsmarkt. Viele von ihnen sind die Gedächtnisträger ihrer Unternehmen.“
— Statistisches Bundesamt, August 2025
„Jeder ausscheidende Mitarbeiter kostet ein Unternehmen im Schnitt €43.000.“
— Branchenerhebung Wissensmanagement
Der Prozess
Drei Schritte zum gesicherten Wissen
Vollständig begleiteter Managed Service – kein Tool, das jemand bedienen muss. Wir übernehmen den Prozess.
Schritt 01
Integration & Extraktion
Sichere Anbindung an E-Mail, Dateisystem und Messaging – DSGVO-konform, optional On-Premise. Die Daten verlassen Ihre Infrastruktur nicht.
Schritt 02
KI-gestützte Strukturierung
Unsere KI analysiert, kategorisiert und strukturiert das Material. Sie erstellt das Wiki, macht alles durchsuchbar und extrahiert die Kontakte.
Schritt 03
Übergabe & Dauerbetrieb
Der Nachfolger bekommt eine kuratierte Wissensbasis. Auf Wunsch betreiben wir den Service dauerhaft – für alle zukünftigen Abgänge.
Was Sie erhalten
Drei Outputs. Ein vollständiges Bild.
Jedes Phoenix-Revive-Projekt liefert drei konkrete, sofort nutzbare Ergebnisse.
Wissens-Wiki
KI-generiertes, strukturiertes Nachschlagewerk zu den Kernthemen des Mitarbeiters. Thematisch gegliedert, sofort lesbar, dauerhaft zugänglich.
Sofort nutzbarSemantische Suche & KI-Fragen
Kollegen stellen Fragen – „Wie hat Klaus das damals mit Kunde X gelöst?" – und erhalten Antworten direkt aus dem Archiv. Powered by RAG.
KI-gestütztKontaktdatenbank
Alle Geschäftskontakte extrahiert, dedupliziert, mit Gesprächshistorie aufbereitet. Kein Kundenkontakt geht verloren.
VollständigDSGVO-konformer Prozess
Klarer rechtlicher Rahmen für jeden Schritt. Betriebsvereinbarung als Vorlage inklusive. Auf Wunsch vollständig On-Premise.
RechtssicherRetroaktiv – auch wenn der MA weg ist
Kein Exit-Interview nötig. Solange die Daten im System sind, können wir das Wissen heben – auch Monate nach dem Abgang.
EinzigartigDauerhafter Retainer-Betrieb
Phoenix Revive als fester Bestandteil Ihres Offboarding-Prozesses – für jedes Ausscheiden, das kommt.
SkalierbarIhre Ansprechpartner
Zwei Experten – ein Anliegen
Phoenix Revive vereint KI-Tiefe mit operativer Umsetzung. Sie sprechen mit den Menschen, die das Projekt auch begleiten.
Carsten Kraus
KI-Experte & Gründer
Carsten Kraus gehört zu den bekanntesten KI-Experten Deutschlands. Er gründete FACT-Finder – Europas führende E-Commerce-Suchtechnologie – und investiert über die CK Holding in über ein Dutzend KI-Startups. Mit BRAINBOX und Phoenix Revive bringt er KI-Kompetenz direkt in den deutschen Mittelstand.
„Wissen ist das wertvollste Kapital eines Unternehmens – und das einzige, das man nicht in der Bilanz sieht, bis es fehlt.“
Christoph Augenstein
Business Development & Ideenschmied
Christoph Augenstein arbeitet seit über vier Jahren eng mit Carsten Kraus zusammen und bringt Erfahrung aus Investment und Startup-Beteiligungen mit. Wo Carsten die strategische und schöpferische Kraft liefert, ergänzt Christoph mit ausgeprägter Macher-Mentalität – und sorgt dafür, dass aus Konzepten produktive Systeme werden.
„In den nächsten Jahren kann KI uns dabei helfen, mehr aus unserem Daten- und Wissensschatz in Deutschland und Europa zu machen.“
Häufige Fragen
Was Entscheider wissen wollen.
Wir haben Microsoft 365 Copilot – reicht das nicht?
M365 Copilot durchsucht Ihre gesamte Infrastruktur ohne Offboarding-Fokus. Phoenix Revive liefert einen strukturierten Prozess mit kuratiertem Output: Wiki, Wissensbasis, Kontaktdatenbank – begleitet durch Experten, nicht als Self-Service-Tool.
Was ist mit dem Datenschutz? Wir haben einen Betriebsrat.
Wir analysieren ausschließlich Firmen-E-Mail-Accounts ohne privates Nutzungsrecht. Eine fertige Betriebsvereinbarungs-Vorlage ist Standard-Lieferbestandteil. Zusätzlich führen wir eine DSGVO-Datenschutz-Folgenabschätzung durch.
Was, wenn der Mitarbeiter schon weg ist?
Unser Kernvorteil: Phoenix Revive funktioniert retroaktiv. Solange E-Mails, Dateien und Nachrichten im System vorhanden sind, können wir das Wissen heben – unabhängig davon, wie und wann der Mitarbeiter gegangen ist.
Wie lange dauert ein Projekt?
Ein typisches Offboarding-Projekt dauert 2–4 Wochen von der Integration bis zur Übergabe. Der Aufwand für Ihr Team ist minimal – wir übernehmen den Prozess vollständig.
Wo werden unsere Daten verarbeitet?
Auf Wunsch vollständig On-Premise – die Daten verlassen Ihr Haus nicht. Alternativ in DSGVO-konformen deutschen Rechenzentren. Datensouveränität ist ein Kernprinzip von BRAINBOX.
Was kostet Phoenix Revive?
Die Kosten hängen von Datenmenge und Umfang ab. Als Orientierung: Der Wissensverlust pro ausscheidendem Mitarbeiter beträgt im Schnitt €43.000 – Phoenix Revive liegt weit darunter. Im Erstgespräch erstellen wir ein individuelles Angebot.
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Kostenloses Erstgespräch mit unseren Experten. Wir analysieren Ihre Situation und zeigen konkret, was Phoenix Revive herausholen kann.
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